Aviso legal

1. Introducción y alcance

Este aviso legal establece las normas generales relacionadas con el funcionamiento del sitio web y las condiciones de acceso y uso por parte de los usuarios.

El acceso y la navegación por el sitio web implican la aceptación de las condiciones descritas en este documento.

La tienda proporciona información sobre productos, servicios, pedidos, procesos de compra, entrega, cancelación, devoluciones y reembolsos mediante el sitio web.

2. Acceso y uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a las condiciones establecidas en este aviso legal.

El usuario debe:

  • Proporcionar información verdadera cuando sea necesario para realizar pedidos o contactar con la tienda.

  • No utilizar el sitio web para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

  • No intentar afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos publicados.

La tienda puede actualizar, modificar o retirar contenidos del sitio web cuando sea necesario para mantener la información disponible y correcta.

3. Información sobre productos y contenidos

La tienda realiza esfuerzos para mostrar información clara sobre los productos disponibles.

La información publicada puede incluir:

  • Características principales del producto.

  • Materiales utilizados.

  • Medidas.

  • Imágenes descriptivas.

  • Información relacionada con el uso del producto.

Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen mostrada y el producto recibido debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, acabado del material o proceso de fabricación.

La tienda no garantiza que todos los contenidos permanezcan sin modificaciones, ya que pueden actualizarse para reflejar cambios en productos, disponibilidad o información comercial.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, logotipos y materiales publicados, pertenecen a la tienda o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de estos contenidos sin autorización previa cuando dicha acción afecte a los derechos de propiedad intelectual.

El usuario puede utilizar los contenidos del sitio web únicamente para fines personales relacionados con la consulta de productos y la realización de compras.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable del uso que realice del sitio web y de la información proporcionada durante los procesos de compra o comunicación.

El usuario deberá comprobar que los datos introducidos en los pedidos sean correctos antes de confirmar la compra.

La tienda no será responsable de:

  • Errores causados por información incorrecta proporcionada por el usuario.

  • Uso inadecuado del sitio web por parte del usuario.

  • Daños ocasionados por acciones realizadas fuera del control de la tienda.

  • Problemas técnicos derivados de factores externos.

6. Responsabilidad de la tienda

La tienda aplica medidas razonables para mantener el funcionamiento correcto del sitio web y proporcionar información actualizada.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:

  • Trabajos de mantenimiento.

  • Problemas técnicos.

  • Fallos de proveedores externos.

  • Circunstancias fuera del control de la tienda.

La tienda intentará solucionar estas situaciones en el menor tiempo posible.

7. Protección de datos y privacidad

La recopilación y gestión de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, conocido como RGPD.

Los datos personales pueden utilizarse para:

  • Gestionar pedidos.

  • Procesar pagos.

  • Organizar entregas.

  • Responder consultas de clientes.

  • Mantener la seguridad del sitio web.

8. Legislación y resolución de conflictos

Este aviso legal se interpreta conforme a las siguientes normas:

  • Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

En caso de conflicto relacionado con el uso del sitio web o los servicios ofrecidos, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda para intentar resolver la situación mediante acuerdo.

Si no se alcanza una solución, la controversia podrá presentarse ante los órganos judiciales competentes en España.

9. Actualización del aviso legal

La tienda puede modificar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios, procesos internos o requisitos legales.

La versión publicada en el sitio web será la versión vigente.

10. Contacto e información general

Correo electrónico: wecare@ronorlidecor.com

Teléfono: +81 (801) 570 07 80

Dirección: 3-35-2 LUPINAS SHIKINOMORI KOEN 1002 KAMISHIRANE, ASAHI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 241-0002, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–21:30

Zona de entrega: España